Términos de Uso — AvoHass
Al usar AvoHass usted acepta estos términos. Donde estos términos dicen "la app" se entiende también el sitio web avo-hass.com y todo lo que funciona en él —el asesor, las calculadoras, el diagnóstico por foto, los precios, la bitácora y la cuenta—, salvo cuando el texto distinga expresamente uno de otro (por ejemplo, la sección 5 habla del funcionamiento offline, que es propio de la app de Android: el sitio necesita conexión para cargarse).
1. Qué es AvoHass
Es una herramienta informativa y educativa para el cultivo de aguacate Hass. Responde citando documentos técnicos públicos (Agrosavia, ICA, MADR, Codex y otros) y ofrece calculadoras, interpretación de análisis de suelo, apoyo en fertilización y un análisis fotográfico de cribado. AvoHass es una app independiente: no está afiliada a, ni patrocinada o avalada por Agrosavia, el ICA ni ninguna otra entidad citada; las citas refieren documentos públicos y no implican que esas entidades avalen las respuestas de la app.
2. NO sustituye a un profesional
- La información es de referencia general y NO constituye asesoría agronómica profesional, fitosanitaria ni un diagnóstico.
- Antes de decidir —sobre todo en agroquímicos, dosis, mezclas, periodos de carencia o fertilización— consulte a un ingeniero agrónomo y siga SIEMPRE la etiqueta del producto y la normativa vigente.
- El análisis de fotos y el de deficiencias son cribado orientativo, no diagnóstico; pueden equivocarse y no detectan todo. Los resultados de fertilización/suelo son estimaciones a confirmar con análisis de laboratorio.
3. La app NO emite receta ni prescripción fitosanitaria
En Colombia, el uso y manejo de plaguicidas está regulado (entre otros, por el Decreto 1843 de 1991) y ciertas decisiones fitosanitarias corresponden a un ingeniero agrónomo o al asistente técnico competente. AvoHass no prescribe, no formula ni emite receta: cuando una respuesta menciona un producto o una dosis, lo hace reproduciendo la cita de una fuente técnica pública o de una etiqueta registrada, como referencia documental. La decisión de aplicar un producto, en qué dosis y bajo qué condiciones, es exclusivamente suya y de su asesor profesional, verificando el registro ICA vigente y la etiqueta oficial del producto.
4. Uso seguro y responsable de agroquímicos
Usted es responsable de:
- Usar únicamente productos con registro vigente del ICA para aguacate (verifique en SimplifICA / ICA, ya que los registros cambian y se cancelan).
- Respetar dosis, equipo de protección, periodos de carencia y reentrada.
- Verificar los límites máximos de residuos (LMR) del mercado de destino si exporta, y evitar ingredientes restringidos o prohibidos.
4-bis. El aviso de carencia es un recordatorio, no un permiso para cosechar
En la bitácora del sitio usted puede pedir que le avisemos por correo cuando se cumpla el periodo de carencia de una aplicación: como mucho dos correos —uno de aviso anticipado, hasta tres días antes, y otro el día en que termina la carencia—; si pide el aviso cuando esa fecha ya llegó, solo le llegará el segundo. Es opcional, viene apagado y hay que confirmarlo (Política de Privacidad, sección 12). Antes de apoyarse en él, tenga claro qué es y qué no es:
- La fecha se calcula con los días de carencia que USTED escribió y con la fecha en que usted anotó la aplicación. No sale de ningún registro oficial, no la comprobamos contra la etiqueta del producto ni contra el ICA, y no sabemos qué aplicó de verdad. Si el número que anotó está equivocado, o si la fecha de la anotación no es la del día en que fumigó, el aviso llegará el día equivocado.
- No es un certificado y no lo autoriza a cosechar. Recibir ese correo no prueba nada ante un comprador, una comercializadora, una certificadora ni una autoridad, y no sustituye la etiqueta del producto ni los límites máximos de residuos (LMR) del mercado de destino. Si el lote va a exportación, el LMR que manda es el del país comprador, que puede ser más exigente que el nacional y obligar a esperar más días de los que dice el aviso.
- Un correo puede no llegar. Puede caer en la carpeta de spam, rebotar porque el buzón está lleno, quedarse retenido en su proveedor de correo o perderse por una falla nuestra o del servicio que usamos para enviarlo. Tampoco podemos saber si usted lo abrió. Por eso el aviso no puede ser su única salvaguarda: siga llevando la cuenta de la carencia en su bitácora y en su plan de cosecha como si el correo no existiera.
- No cambia lo que dicen las secciones 2 y 4. La decisión de cortar, y cuándo, sigue siendo suya y de su asesor técnico.
Dicho corto: el aviso está para que no se le pase la fecha, no para decidir por usted.
5. Vigencia de la información
Registros, LMR y normativa cambian con el tiempo. La app es offline y puede contener información desactualizada (p. ej., el extracto del PQUA/ICA es un corte histórico, no una fuente legal viva): verifique siempre las fuentes oficiales vigentes antes de actuar.
6. Precio de la app
AvoHass es hoy gratuita y sin anuncios. Si en el futuro se ofrecen funciones premium, se comprarían únicamente a través de Google Play, la app no procesaría ni almacenaría datos de su tarjeta, y estos términos se actualizarían antes de activarlas. Si una eventual suscripción venciera, no se borrarían sus datos: solo se bloquearían las funciones premium nuevas.
7. Sus datos
Por defecto sus datos (bitácora, fotos, historial, preferencias) viven en su dispositivo. Puede eliminarlos desde Ajustes → Datos y privacidad → Borrar mis datos o desinstalando la app. En el sitio web, el historial de cálculos y consultas se vacía desde avo-hass.com/historial/.
Estas cosas pueden salir del dispositivo, y todas son opcionales y vienen apagadas:
- Respaldo en la nube, si usted crea una cuenta: guardamos su correo y un respaldo de su bitácora, sus lotes y su historial de cálculos. El respaldo se cifra en su propio dispositivo con una frase de recuperación que solo usted conoce, así que nosotros no podemos leerlo — y, por lo mismo, si pierde esa frase el respaldo no se puede recuperar, ni siquiera por nosotros. Detalle en la Política de Privacidad, sección 2.
- Envío de las preguntas que le haga al chat, de manera anónima, para mejorar el asistente; está apagado hasta que usted lo acepta y puede apagarlo cuando quiera (Política de Privacidad, sección 5).
- Aporte de fotos del diagnóstico, que la app le pregunta foto por foto y envía sin los metadatos de ubicación (Política de Privacidad, sección 5-bis).
- Aviso de carencia por correo, si usted lo pide desde la bitácora del sitio: salen su correo, la fecha de cosecha segura, los días de carencia que anotó y —solo si los había escrito y deja marcada la casilla que le ofrece esa pantalla— el nombre del lote y el del producto, y nos llegan en claro. Con ese aviso no viaja nada más de la bitácora. Hay que confirmarlo por correo o no se activa, se puede dar de baja desde cada aviso y el registro se borra solo unos treinta días después de esa fecha (Política de Privacidad, sección 12; y la sección 4-bis de arriba sobre qué NO es ese aviso).
Puede eliminar su cuenta y todo su respaldo cuando quiera, desde avo-hass.com/cuenta/ o desde la app. El detalle completo, incluidos los datos del formulario de contacto, de las alertas de precio y del aviso de carencia, está en la Política de Privacidad.
8. Limitación de responsabilidad
La app se ofrece "tal cual", sin garantías de exactitud, vigencia o disponibilidad. En la medida permitida por la ley colombiana, el responsable no será responsable de pérdidas o daños derivados del uso de la app o de decisiones tomadas con base en ella, incluidas decisiones agronómicas, fitosanitarias o comerciales. Nada en estos términos limita derechos que la ley del consumidor (Ley 1480 de 2011) declare irrenunciables.
9. Propiedad y fuentes
Los textos de la app son síntesis con fines educativos que citan a sus autores/instituciones (con autor, título y fuente, al amparo del derecho de cita — Ley 23 de 1982, art. 31, y Decisión Andina 351, art. 22); los derechos de las obras citadas pertenecen a sus titulares. Las marcas y nombres de terceros mencionados pertenecen a sus dueños y se usan solo con fines de identificación de la fuente.
10. Contacto
Dudas o reportes: soporte@avo-hass.com.