Te ayudamos por correo

Que ya funciona y que seguimos puliéndola con quien la usa. Sin letra menuda:

• Los cálculos son los de la app. Las fórmulas, los rangos de referencia y el banco de respuestas citadas son exactamente los mismos. No hay una versión «recortada» para la web.
• El diagnóstico por foto es un cribado. Orienta, no diagnostica: distingue un puñado de casos y prefiere abstenerse antes que inventar. Para lo demás está la clave guiada de las fichas.
• Por defecto tus datos no salen del dispositivo. Bitácora, fotos e historial viven en tu navegador. Si creas cuenta, el respaldo va cifrado de extremo a extremo: el servidor solo guarda un paquete ilegible.
• La app de Android va aparte. Está en prueba cerrada (ver la siguiente pregunta).

¿Algo no te cuadra o te falta una función? Escríbenos: leemos todo y contestamos.

La app de Android está en prueba cerrada, el paso que Google exige a los desarrolladores nuevos antes de publicar: hay que reunir un grupo de testers y sostener la prueba un tiempo. Estamos armando ese grupo. Si quieres entrar o que te avisemos cuando la app esté abierta a todos, anótate en la portada, pestaña «Quiero la app de Android», o escríbenos con el asunto «Quiero probar AvoHass».

Mientras tanto no tienes que esperar: la versión web ya está abierta, con el asesor, las calculadoras y el diagnóstico por foto, y no hay que instalar nada.

El asistente de chat usa un modelo de inteligencia artificial que corre en tu teléfono. Es grande (~79 MB) y no cabe en la tienda, así que se descarga una única vez, idealmente con WiFi. La descarga es reanudable: si se corta la señal, continúa donde quedó. El resto de la app (calculadoras, análisis de suelo, diagnóstico por foto, bitácora, reportes) funciona sin esa descarga y sin conexión.

En la web, el diagnóstico por foto también baja el motor de IA y su modelo una sola vez (unos 19 MB: motor 11 MB + modelo 8 MB) y los guarda el navegador.

Por defecto se quedan en tu teléfono: la bitácora, las fotos, el historial y lo que escribes en las calculadoras se guardan en el dispositivo. No mostramos publicidad, no usamos analítica de rastreo y no vendemos ni cedemos tus datos.

Hay tres opciones de la app que sí sacan datos del teléfono, y las tres vienen apagadas hasta que tú las enciendas:

• Respaldo en la nube, si creas una cuenta. Guardamos tu correo (identifica la cuenta) y tu bitácora, tus lotes y tu historial de cálculos en nuestra infraestructura en Cloudflare. Ese respaldo se cifra en tu propio teléfono con una frase que solo tú conoces: a nosotros nos llega un bloque que no podemos leer. Por lo mismo, si pierdes la frase ese respaldo no se recupera, ni siquiera con nuestra ayuda.
• Envío de tus preguntas al asistente, para mejorar las respuestas. Va de forma anónima: sin tu nombre, sin tu ubicación, sin identificador de tu teléfono y sin tu dirección IP.
• Aporte de fotos del diagnóstico, y te lo pregunta foto por foto. Antes de salir se le borran los metadatos, que es donde va la ubicación GPS.

Aparte de eso, en este sitio web te pedimos el correo cuando eres tú quien lo pide: en el formulario de la portada, al entrar a tu cuenta (te mandamos un código de seis dígitos), al pedir una alerta de precio y al pedir el aviso de carencia de la bitácora. En todos guardamos el correo y lo que nos dejes, solo para responderte, dejarte entrar o avisarte.

El aviso de carencia es el único que envía algo que escribiste en la bitácora, así que vale la pena decirlo claro: viene apagado y solo sale si tú lo pides. Cuando lo pides salen tu correo, la fecha desde la que el lote quedaría seguro, los días de carencia que anotaste y, si los habías escrito y dejas marcada la casilla que aparece en esa pantalla, el nombre del lote y el del producto. Con ese aviso no viaja nada más de la bitácora: ni la dosis, ni tus notas, ni tus fotos, ni tus otros lotes. Hay que confirmarlo por correo o no se activa (sin confirmar, el registro se borra solo a los tres días), son como mucho dos correos (hasta tres días antes, y el día en que termina la carencia), cada aviso trae su enlace para darte de baja y el registro se borra solo unos treinta días después de esa fecha. Ojo con una cosa: es un recordatorio calculado con TUS días de carencia, no es un certificado y no te autoriza a cosechar; la etiqueta del producto y el LMR del país comprador siguen mandando (términos, sección 4-bis).

Y este sitio web cuenta las visitas de forma agregada y anónima (suma 1 al contador del día de cada página), sin cookies, sin identificadores y respetando la señal «No rastrear».

Puedes borrar todo desde Ajustes → Datos y privacidad → «Borrar mis datos» o desinstalando la app. La cuenta y su respaldo se eliminan desde Ajustes → Mi cuenta → Respaldo en la nube o, si entraste por el navegador, desde avo-hass.com/cuenta/. El detalle completo está en la política de privacidad.

No. AvoHass es una herramienta de apoyo informativa: te da respuestas citadas y honestas para decidir con más criterio, pero la asesoría profesional, el análisis de laboratorio y la etiqueta del producto siempre tienen la última palabra. Lo que promete y lo que no, completo y en un solo lugar: honesto por diseño.

Lo esencial es gratis y sigue gratis: las 12 calculadoras completas, el asesor sin cuenta, el diagnóstico por foto, los precios con una alerta, el verificador, el análisis de suelo, la bitácora con lotes ilimitados, el historial de 120 registros y la exportación en Markdown. Pro añade reportes PDF con tu membrete, varias fincas y clientes, resumen mensual y exportación CSV. Los planes, con sus precios y la tabla comparativa, están en avo-hass.com/pro/. Si tienes un código de licencia, actívalo en Activar Pro.

Nos interesa muchísimo: la cultura de AvoHass es corregir con fuentes. Mándanos una captura de pantalla y la pregunta exacta a soporte@avo-hass.com y lo revisamos contra los documentos técnicos.